カウンセリング項目
社長の変化が支配人（スタッフ）を変える
一代で会社を築き上げたやり手の社長にとって、部下の支配人達の働きぶりは物足りない [...] 続きを読む
想いは伝わる～ある女性支配人が達成した婚礼組数・倍の戦い
「仕事の成果」を良い方向に変えるためにはどうすればいいのか。そのためには、周りの [...] 続きを読む
人材を育成する
成長を本人の努力のみにまかせて、その人に対して分析と評価をするのみでは人材育成はなかなか進まないものです。
OJTやバディ制度以前に必要なことを私が携わった事例で紹介します。 続きを読む
相手の喜びで自分の心と行動が変わっていく
いつも合理的に考えて仕事を進めていた人が、相手の温かい心に触れて変わっていった事例です。舞台となったその結婚式場は地方都市にあり、組数が毎年少しずつ減少していました。ライバルは互助会系式場と設備の新しいホテルでした。その式場の現場における指揮官は経営者の社長や専務ではなく、大手結婚式場の経験を持つ総支配人でしたが、現状に対する打開策は打ち出せずにいました。 続きを読む
